Ludovic a les idées larges. A tel point que, lorsque le confinement a plongé l’économie française dans la sidération, le 16 mars dernier, il se sentait prêt. « Pour le coup, la souplesse, c’est mon cheval de bataille. Cela fait dix ans que je travaille à ce que l’entreprise soit organique et adaptable. »

Ludovic nous accueille dans des bureaux silencieux : « Vous voyez, les équipes ne sont pas là – ce serait parfaitement inutile. Certains patrons confondent télétravail et oisiveté. Pas chez nous ! Nous communiquons sans problème, à distance. C’est d’ailleurs l’une de mes grandes sources de joie : j’ai vraiment l’impression de profiter du cerveau de 600 personnes. L’intelligence collective, ici, n’est pas un vain mot. »

Après la naissance des tribus, le turn-over a chuté de plus de 10 points. « Faire des trucs cools quand on est 50 personnes, c’est facile. A 500, non. C’est ça qui me stimule. »

L’agilité a vraiment marqué un tournant : « On a pu devenir ce qu’on est uniquement parce qu’on s’est penché sur les méthodes agiles : elles nous ont façonnés, et en retour elles ont changé notre façon de voir le monde. On pense que nos croyances déterminent nos gestes, mais en réalité ce n’est qu’une partie de l’équation : le plus important, c’est que nos gestes déterminent nos croyances. C’est une boucle. »

Et depuis six mois, place à la sociocratie et au concept-fondateur de consentement. « Attention, si on n’est pas d’accord avec une décision collective, il faut proposer autre chose, il faut argumenter. On se trouve à l’opposé de la résistance passive qui mine un grand nombre d’entreprises. »

Quel est le rôle du dirigeant dans un système comme celui-là ? « Plus on laisse de place à la décision collective, plus le rôle de l’autorité peut être remis en cause. Mais le patron joue plusieurs rôles. D’abord, il nomme la moitié des acteurs du cercle décisionnaire. Ensuite, il peut abattre une sorte de 49.3, il doit être capable de reprendre les rênes le moment venu. Enfin, il conserve un rôle de représentation très important. »

Si gagner en maturité, c’est aussi se libérer de l’image qu’on veut projeter, de cette vanité-là. Le véritable enjeu est de devenir ce que l’on a envie d’être, plutôt que d’attendre la validation dans le regard des autres.

Alors à son tour, Ludovic quitte les coulisses et sa retenue pour monter sur scène. Il « évangélise », il explique, il convainc. Et forge ses meilleurs souvenirs, devant un auditoire progressivement conquis. « Chez Octo, on n’a pas un recrutement élitiste, mais on est une entreprise aristocratique – comme l’a dit l’un de nos collaborateurs. On gagne ses lettres de noblesse au combat. »